Polityka RODO

Sklep dostępny pod adresem internetowym https://sklep.d-dom.pl prowadzony jest przez, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą DDOM WYDAWNICTWO SP. Z O.O. z siedzibą w Bydgoszczy, kod pocztowy 85-808, przy ul. Człuchowskiej 13 (który to adres stanowi także adres do doręczeń), wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001093655 prowadzonego przez XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego w Bydgoszczy, posiadający NIP 9532802489, REGON 528056316, adres poczty elektronicznej: biuro@ddom.pl, numer telefonu kontaktowego: (+48) 501 577 405 dokłada wszelkich starań, aby w pełni zrealizować wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) w sprawie ochrony danych osobowych, znane jako RODO i jak najlepiej chronić Twoje dane osobowe, którymi administruje.

Kto administruje Twoimi danymi osobowymi?

Administrator danych osobowych decyduje o tym, jak wykorzystuje się Twoje dane osobowe. Jest nim ddom wydawnictwo Sp. Z o.o. Sklep internetowy sklep.d-dom.pl, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą DDOM WYDAWNICTWO SP. Z O.O. z siedzibą w Bydgoszczy, kod pocztowy 85-808, przy ul. Człuchowskiej 13 (który to adres stanowi także adres do doręczeń), wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0001093655 prowadzonego przez XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego w Bydgoszczy, posiadający NIP 9532802489, REGON 528056316, adres poczty elektronicznej: biuro@ddom.pl, numer telefonu kontaktowego: (+48) 501 577 405,

Jak uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Napisz do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych, jeśli masz wątpliwości lub pytania co do Twoich praw. Skontaktujesz się z nim pod adresem poczty elektronicznej: IOD@ddom.pl; telefonicznie: (+48) 501 577 405; za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Źródło Twoich danych:

Otrzymaliśmy je bezpośrednio od Ciebie w procesie zakładania konta Użytkownika (Klienta) i składania zamówienia na produkt za pośrednictwem strony internetowej sklepu https://sklep.d-dom.pl w trakcie Twojego korzystania z funkcji Sklepu, a także z innych źródeł, zgodnie z prawem. Inne źródła to m.in.: publiczne rejestry takie jak KRS, CEIDG, CRBR, publicznych listach i spisach. W każdym ze wskazanych przypadków weryfikujemy czy mamy podstawę prawną przetwarzania Twoich danych osobowych.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do zawarcia, należytego wykonania, rozwiązania lub podjęcia innych czynności niezbędnych do realizacji zawartej z Tobą umowy lub umowy, której stroną jesteś, w tym do:
- umożliwienia zawarcia i realizacji umowy sprzedaży i realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia poprzez formularz zamówienia i zgodnie z Regulaminem Sklepu (dostępny tutaj) a także, do dokonywania transakcji i płatności za dokonanie zakupu i na podstawie zawartej umowy sprzedaży,
- umożliwienia zakładania Twojego konta, zarządzania nim, realizacji Twojego zamówienia i kontaktu z Tobą,
- obsługa Twojego konta, a także pośredniczenia w dokonywaniu transakcji płatniczych przez Ciebie jako Użytkownika systemu,
- rozwiązywania problemów technicznych, obsługi reklamacji, gdy złożysz taką reklamację;
- obsługi zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług przez podmioty trzecie (np. przewoźników, operatorów płatności);2
- wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, zwłaszcza przepisów: o usługach płatniczych, o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, prawa podatkowego i prawa o ochronie konkurencji i konsumentów.
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sklepu (Administratora), w tym:
- monitorowanie Twojej aktywności oraz wszystkich innych użytkowników,
- prowadzenie działań marketingowych,
- przetwarzanie danych finansowych, salda dokonanej płatności, przebiegu transakcji,
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą - przez e-mail;
- zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych aplikacji operatorów płatności oraz przeciwdziałanie oszustwom, praniu pieniędzy, terroryzmowi oraz nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa ruchu;
- obsługa Twoich próśb przekazywanych w szczególności do Biura Obsługi Klienta w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
- windykacja należności wobec Administratora;
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- zapisywania danych lub identyfikatorów w plikach cookies;
- gromadzenia danych ze strony www;
- organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział.
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc e- mail na adres IOD@ddom.pl oraz usuwając konto. Zaprzestaniemy przetwarzania niezwłocznie, a o efekcie Cię poinformujemy. Zapewniamy, że będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie będzie przetwarzać ich dalej w sposób niezgodny z tymi celami.

Jakich danych oczekujemy od Ciebie?

imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu,
nazwę firmy i dane ją identyfikujące takie jak NIP, REGON, KRS, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu,
informacje o lokalizacji, aby łatwiej zlokalizować usługi w Twojej okolicy,
jeżeli wymagają tego przepisy prawa (np. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowania terroryzmu) możemy poprosić cię dodatkowo: o informację co do pochodzenia wpłaconych środków; możemy wymagać od Ciebie innych danych niezbędnych do celów rachunkowych i podatkowych (np. nr konta bankowego),

Jeżeli nie podasz nam wskazanych danych nie będzie możliwe świadczenie usług na Twoją rzecz.

Zgodnie z RODO masz prawo do:

zapomnienia Twoich danych
sprostowania i uzupełnienia danych
usunięcia danych w zakresie w jakim nie są niezbędne do wykonania usługi, kiedy są przetwarzane niezgodnie z celem i przeznaczeniem, niezgodnie z prawem,
w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych

Komu udostępniamy dane?

Twoje dane są udostępnianie podmiotom trzecim na potrzeby obsługi płatności udostępnionej przez Sklep, dokonania prawidłowo dostawy na Twoją rzecz. Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym w szczególności walczącym z oszustwami i nadużyciami. Ponadto dane osobowe mogą być udostępnianie na potrzeby obsługi księgowej, dochodzenia roszczeń i ochrony roszczeń administratora.

Przechowywanie danych osobowych - czas:

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w innych zgodnych z prawem celach, związanych z umową: dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (m.in. podatkowych i rachunkowych, przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu), statystycznym, archiwizacyjnym, i maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności

W Polityce Prywatności znajdziesz także informacje o Twoich uprawnieniach dotyczących składania skargi na niezgodne z prawem i celem oraz przepisami RODO przetwarzaniem Twoich danych osobowych.